Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

Última actualización: Mayo de 2026

Electrify_U (en adelante, «la Academia»), en cumplimiento de las normativas vigentes sobre protección de datos personales, de la transparencia y del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Electrify_U, con canales de atención habilitados para la comunidad a través del correo electrónico [Tu Correo de Soporte, ej: soporte@electrifyu.com].

2. Tratamiento y Finalidad de la Recolección

Los datos personales que solicitamos (tales como nombre, correo electrónico, teléfono móvil/WhatsApp y nivel de experiencia) serán recolectados, almacenados, usados y circulados para las siguientes finalidades legítimas:

  • Gestión Académica: Validar tu identidad, gestionar tu proceso de inscripción, darte acceso a la plataforma de estudio, enviarte el material digital sobre el NEC y coordinar las clases en vivo.

  • Canal de Comunicación Directo: Contactarte a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp para dar seguimiento a tus solicitudes de información o soporte técnico.

  • Comercial y Marketing: Enviar información sobre nuevos cursos, lanzamientos de libros, webinars gratuitos, promociones especiales y actualizaciones clave del sector eléctrico.

  • Gestión de Pagos: Tramitar de manera segura las transacciones comerciales a través de nuestras pasarelas de pago aliadas.

3. Derechos de los Titulares de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a la Academia en caso de que sean parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

  3. Ser informado, previa solicitud, respecto al uso que se le ha dado a tus datos personales.

  4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos cuando consideres que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  5. Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Procedimiento para Ejercer tus Derechos (Habeas Data)

Para realizar consultas, actualizaciones, rectificaciones o solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas, debes enviar una solicitud formal al correo electrónico: [Tu Correo de Soporte, ej: soporte@electrifyu.com].

  • Requisitos de la solicitud: Deberás incluir tu nombre completo, número de contacto asociado a tu cuenta y la descripción clara de los hechos que dan lugar a tu consulta o reclamo.

  • Tiempos de respuesta: Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de su recibo.

5. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros

Electrify_U no vende ni transfiere tus datos personales a empresas ajenas con fines publicitarios. Los datos podrán ser compartidos de forma segura únicamente con proveedores tecnológicos que hacen posible el funcionamiento de la academia (servicios de alojamiento web, plataformas de automatización de correos electrónicos y pasarelas de pago cifradas), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Vigencia de las Bases de Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán en nuestras bases de datos mientras se mantenga la relación académica y comercial con el estudiante, o hasta que el titular de los mismos ejerza su derecho de supresión o revoque de forma expresa la autorización otorgada.